400-830-8444

  • 第一章      使用条款
    用户通过本产品,不得发布及传播下列违法信息:

    1、反对宪法所确定的基本原则的;

    2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

    3、损害国家荣誉和名誉的; 

    4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

    5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

    6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

    7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

    8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 

    9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

  • 第二章      安装需求

    (1)硬件配置,至少达到下面的要求:

    1 GHz 以上处理机

    512 MB 以上内存

    2.5 GB 以上剩余硬盘空间(X86)

    2.5 GB 以上剩余硬盘空间(x64)

     

    (2)操作系统需求:

    Windows 7 SP1 (x86 and x64)

    Windows 8.1 (x86 and x64)

    Windows Server 2008 R2 SP1 (x64)

    Windows Server 2012 (x64)

    Windows Server 2012 R2 (x64)

  • 第三章      清朗U盾驱动程序安装步骤

    每台使用清朗U盾的电脑都需要首次使用时安装驱动程序。请打开浏览器,在地址栏输入http://www.wfjjpf.com/访问清朗U盾驱动程序下载主页,如下图所示:

    点击页面上的“清朗U盾下载”按钮进行驱动文件下载,如下图所示:

    不同浏览器下载界面会有所区别,请以实际使用情况为准。

    (1)点击“下载”按钮,下载驱动程序RAR压缩包后,解压文件,直接双击文件,按程序安装向导提示安装;

    (2)如操作系统为win10,建议您右键单击安装文件,并选择以管理员的方式运行;

    (3)如操作系统中没有安装.NET framework 4.6.2及以上,在安装程序时将会自行安装该运行库,但所需时间较长,请耐心等待,安装后重启电脑即可。

  • 第四章      使用清朗U盾

    (1)使用UKEY登录

    在驱动程序成功安装后,请先插入清朗U盾,运行软件后任务栏右下角会出现产品标识即表示计算机已经成功链接服务器,可直接访问网站,如下图所示:

    (2)使用WEB登录

    先运行软件后,请使用谷歌浏览器或火狐浏览器(推荐使用)打开巡查端:https://monitor.wfjjpf.com/#/index,使用账号进行登录,右下角出现上图中的成功开启图标识即表示计算机已经成功链接服务器,可直接访问网站

    ▲注意:

    1.使用清朗U盾浏览国内网站时,本机IP地址仍为国内地址,充分保证了国内网站的浏览速度

    2.在使用过程中,不要拔出U盾,如果拔出U盾,会关闭访问服务,除非再次插入U盾或使用WEB方式登录

  • 第五章      卸载清朗U盾驱动程序

    点击开始—所有程序—找到“清朗U盾”文件夹,点击“卸载清朗U盾”,会出现卸载向导,如下图所示:

    点击“是/卸载”按钮,开始卸载。卸载完成以后,弹出对话框如下图所示:

    点击“确定/完成”按钮,完成驱动程序的卸载。

  • 第六章      常见登录问题

    1、登录提示“请登录巡查端网站”:

    直接插入U盾使用即可,如还不能链接成功,请检查是否出现以下情况:

    情况一:该电脑USB接口被损坏,可换一个USB接口尝试或联系电脑销售商解决

    情况二:清朗U盾内置的系统文件出现损坏

    解决方法:联系深圳j9游会真人游戏第一品牌科技有限公司客服(400-830-8444)

    2、提示未获取信息列表;

    驱动未能正常安装或安装后未能识别到清朗U盾

    解决方法:联系深圳j9游会真人游戏第一品牌科技有限公司客服(400-830-8444)

    3、登录巡查端后仍提示“请登录巡查端网站”,请按照以下步骤进行操作:

    (1)打开控制面板—系统和安全—Windows 防火墙—允许程序或功能通过Windows防火墙

    (2)点击“允许运行另一程序”,点击“浏览”,找到U盾安装目录下的主程序KdUKEY.exe,选中后点击“打开”然后添加确定即可

    (3)退出巡查端后重新登录

  • 第七章      遗失、损坏后如何处理

    当清朗U盾遗失或损坏后,需及时告知单位管理员,提供已遗失或损坏的U盾序列号,并联系深圳市j9游会真人游戏第一品牌科技有限公司客服(400-830-8444)申购新的U盾。

  • 第八章      使用保养

    1、使用中注意防止静电对U盾的损坏;

    2、拔插U盾时注意用力均匀;

    3、请妥善保管,避免受到冲击和敲打,远离潮湿、高温、强磁场环境。